Dienstleistung und Effizienz im Einklang

Qualität darf kein Zufall sein

1994 erwirbt die KIEFER GmbH als eines der ersten deutschen Unternehmen
der Gebäudereinigungsbranche die Zertifizierung nach DIN ISO 9001.
Von der Planung bis zur Auswertung überlassen wir nichts dem Zufall,
sondern handeln nach unseren Grundsätzen, die uns intern und in der
Zusammenarbeit mit unseren Kunden eine verlässliche und hochwertige
Arbeit garantieren.

Unsere Grundsätze:

  • Kundenorientierung
  • Verantwortlichkeit der Führung
  • Einbeziehung der beteiligten Personen
  • Prozessorientierter Ansatz
  • Systemorientiertes Management
  • Kontinuierliche Verbesserung
  • Sachbezogene Entscheidungsfindung
  • Lieferantenbeziehung zum gegenseitigen Nutzen

Wir achten auf kontrollierte Qualität ...

Die Qualitätskontrolle erfolgt durch ein nach den Vorgaben des
Bundesinnungsverbandes der Gebäudereiniger und der europäischen Norm
DIN EN 13549 auf gebautes Qualtätskontrollsystem SoftClean® Control.

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…und Sie unterstützen uns dabei

Mit WebClean® verwalten und bewerten Sie einfach und bequem Ihre Reinigung übers Internet.

Ihre Vorteile:

  • Einsicht in aktuelle Prüfprotokolle
  • Überwachung der festgelegten Service- Level
  • Planen, verwalten und bestellen von Sonderaufträgen
  • Ausgeführte Reinigungsleistungen online bewerten

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Ein "ausgezeichnetes" Unternehmen

Einer der weltweit größten Technologie-Konzerne hat unsere Dienstleistungs-
qualität mit einem SEHR GUT bewertet.

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Wussten Sie schon…

Einer der weltweit größten Technologiekonzerne hat unsere Dienstleistungsqualität mit einem SEHR GUT bewertet.

Für diesen Anspruch wurden wir ausgezeichnet…

  • Qualität und Ausführung der vereinbarten Leistung
  • Eingesetzte Reinigungstechnik und Chemie nach aktuellster Entwicklung
  • Mündliche und schriftliche Kommunikation zwischen Auftraggeber und Dienstleister
  • Objektbetreuung, Organisation und Umsetzung von Sonderaufgaben
  • Einhaltung der gesetzlichen und berufsgenossenschaftlichen Anforderungen